阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批政务服务与数据管理局 贴心服务解难题 高效助企办实事

一直以来,阿拉善高新技术产业开发区(乌斯太镇)行政审批政务服务与数据管理局用实际行动践行为民服务宗旨,聚焦企业开办重要环节,坚持以“有解”思维,将“不会办”“不好办”“办不成”的困扰或难题作为工作的关注点、突破口,在依法依规的前提下,想方设法帮助企业群众解“燃眉之急”。

一是优化服务模式。建立健全线上线下企业全生命周期服务专区,组建专班服务团队,升级打造商事登记领域“专区全帮快办+专窗即到即批”的一体化、全帮快办服务模式,让企业群众办事更轻松。

二是畅通办事通道。紧贴企业群众需求,全面推行下班后延时服务、节假日预约服务等绿色通道,打破服务“时间差”,有效解决企业群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰,让企业群众办事更方便。

三是推进“一件事”优质办。结合关联性强、办理需求量大、办件频率高的事项,厘清事项间逻辑关系、前后置关系,打造企业和个人两个全生命周期“一件事”主题场景,通过业务融合、流程再造,归集成“一件事”套餐,实行一件事一次办,实现“同标准办理、同流程运转、同质量服务”。同时,推行“告知承诺+容缺受理”服务模式,对跨区域经营企业和群众异地办事需求事项,通过数据共享、窗口联办、远程交互等方式“就近办”“异地办”,服务形式多样,确保“一件事”高效办成。

下一步,阿拉善高新技术产业开发区(乌斯太镇)行政审批政务服务与数据管理局将继续坚持以企业群众眼中的“一件事”为出发点,聚焦企业全生命周期集成服务改革,不断破除审批壁垒,优化服务供给,有效提升办事便捷度和企业群众满意度。

供 稿 人:陈楷中