3 月 21 日,一位满脸愁容的母亲带着哭哭啼啼的孩子来到阿拉山口市公安局交街所便民警务站求助。
民警先将双方分开,分别进行安抚。待情绪稍缓后,民警详细了解事情的来龙去脉。原来,孩子近期看到同学都有电动自行车,且学校周边交通便捷,骑电动车上下学能节省时间,同时孩子心仪一款时尚新鞋,希望孩子母亲能满足这两个需求。但孩子母亲认为孩子年龄尚小,骑电动车上路存在安全隐患,而且家庭近期经济较为紧张,难以同时负担电动自行车和新鞋的费用,便坚决反对,双方互不相让,矛盾由此激化。随后,民警对孩子母亲耐心讲解孩子成长过程中需求变化的正常性,以及尊重孩子想法对其心理健康和未来发展的重要性;对孩子,民警则强调孩子母亲反对背后是对其安全的担忧和家庭经济状况的考量,应更平和地与孩子母亲沟通,而非激烈对抗。
经过近1个小时的不懈努力,最终,双方达成一致:孩子母亲同意先给孩子购买新鞋,满足其基本需求;孩子承诺会认真学习交通规则,待年满法定骑行年龄且学习成绩稳定后,再考虑购买电动自行车,同时理解父母的经济压力,不再提额外的消费要求。下一步,阿拉山口公安局将深入践行“枫桥经验”,持续关注此类家庭矛盾纠纷,及时做好调处化解工作,为辖区居民努力营造和谐稳定的生活环境。
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