“大叔，您申请办理的身份证办理好了，您在家吗？我们给您送过去”。3月19日，阿拉山口市公安局户籍窗口以实际行动积极诠释人民公安为人民的工作宗旨，精心组织民警开展送证上门服务活动，将办好的身份证、户口簿等重要证件精准送达群众手中，有效化解群众办事难题，收获一片赞誉。
日常户籍业务办理时，民警留意到部分群众由于高龄体弱、身体残疾行动受限，或者因工作忙碌难以抽身，致使无法按时领取办理好的证件。为积极回应群众诉求，切实把服务做到群众心坎里，阿拉山口市公安局迅速谋划部署送证上门行动。民警们对未领取证件人员信息进行全面细致梳理，不厌其烦地逐一拨通电话核实情况，依据群众反馈的实际需求以及居住地址，综合考量、科学规划送证路线，力求用最短时间、最高效率完成送证任务。
阿拉山口综保区的热大叔收到民警送到手中的身份证激动不已，紧紧握着民警的手，动容地说道：“感谢警察同志时刻把咱老百姓的事放在心上，不仅帮我们解决困难，还亲自把证件送上门，这服务太贴心了，共产党好，公安好！”
阿拉山口市公安局针对群众申领身份证时需要往返派出所与公安行政服务窗口奔波、既费时又费力的情况，牢牢把握依法服务、主动服务、高效服务的原则，不断改进优化公安行政服务工作，通过政务中心窗口收件或出件（户口簿）后，按照户籍地址将证件派发至辖区警务室，由派出所警务室逐一送证到家，实现了政务服务中心窗口与派出所送证的无缝对接，有效打通了服务群众的“最后一公里”。今年以来，累计开展送证上门活动36人次。
此次送证上门活动，不仅大幅缩短了警民之间的物理距离，更让群众从心底感受到公安队伍的温度，有力提升了公安机关在群众心中的公信力与满意度。今后，阿拉山口市公安局将持续坚守 “以人民为中心” 的服务导向，紧扣公安工作宗旨，不断探索创新服务举措，持续优化业务办理流程，全力为群众打造更加高效、贴心的服务，用点滴行动书写人民公安为人民的崭新篇章。
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