阿拉山口市公安局：全力以“复”，办好千头万绪事，温暖千家万户心

 户籍窗口是公安机关服务群众的“前沿阵地”，更是密切警民关系的桥梁纽带。新年伊始，阿拉山口市公安局艾比湖镇派出所户籍窗口不断强化服务理念，牢牢把握为人民服务这一宗旨，坚持把群众的事当作自己的事，竭尽全力为群众解难题、办实事。

2月14日，铁先生来到阿拉山口市政务服务中心公安窗口十分焦急的询问户籍民警能否帮其补办身份证，民警见状立即询问了解情况。原来，铁先生早上前往银行，急需办理相关业务，到了银行后却发现钱包里的身份证丢失，无奈之下，铁先生只好原路返回，在家中翻找无果后，来到阿拉山口市政务服务中心公安户籍窗口求助。了解情况后，民警立即为铁先生采集照片及指纹，短短十分钟就将其身份证补办业务完成，铁先生激动地说道：“没想到这么快就办好了，帮了我的大忙，真的太感谢了！”

春节假期圆满收官，企业陆续复工复产，外出人员数量急剧攀升，阿拉山口市政务服务中心公安户籍窗口迎来了身份证、出入境证件等业务的办证高峰。为切实提升窗口服务效能，有效应对办证高峰，满足群众迫切的办证需求，阿拉山口市政务服务中心公安户籍窗口积极行动，采取多项人性化服务举措。工作人员始终保持饱满的工作热情和良好的精神面貌，以高度的责任感和使命感坚守岗位。通过优化业务流程、增设服务窗口、延长工作时间等方式，全力保障户籍窗口服务有条不紊地进行，让每一位前来办事的群众都能感受到贴心、温暖的服务，为群众的出行和生活提供坚实保障 。